Карточка продавца "GoodZone.by" - контакты, телефоны

Интернет-магазин Goodzone — это команда профессионалов, которая сделает покупки легкими и приятными.
У нас:
1. Большой выбор товара по умеренным ценам.
2. Грамотная консультация и помощь в выборе.
3. Официальная гарантия и кассовый чек.
4. Доставка по Минску и Беларуси.

Юридическое название: ООО "Гудзоника"
УНП: 692209104
Номер свидетельства о государственной регистрации: 692209104, выдано 09.08.2022г. Минским райисполкомом
Телефоны:
Телефоны
+375 показать номер
Контакты лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав: Контакты для обращения покупателей (по вопросам нарушения их прав): zakaz@goodzone.by. Перед оформлением заказа ознакомьтесь с Публичной офертой - https://goodzone.by/a62222-dogovor-publichnoj-oferty.html
Контакты работников гор(рай)исполкомов, уполномоченных рассматривать обращения покупателей: Телефон уполномоченных рассматривать обращения в соответствии с законодательством об обращениях граждан и юридических лиц: +375.17.2702914, +375.17.2703526 – Минский районный исполнительный комитет, отдел торговли и услуг. Личный прием граждан осуществляется каждый третий вторник месяца в 15:00. Запись на личный прием осуществляется по телефонам указанным на сайте.
Образцы документов, подтверждающих оплату
Информация для потребителя
ЕРИП (АИС "Расчет") Инструкция по оплате
Время работы: Пн. - Пт.: 09:00 - 21:00
Сб.: 09:00 - 21:00
Вс.: 09:00 - 20:00
Адрес сайта:
- Дата регистрации в торговом реестре: 30.11.2022
- Дата регистрации в торговом реестре: 02.11.2022
Юридический адрес: Беларусь, Минская обл., г. Минск, Минский район, Боровлянский сельсовет, пос. Сонечный, ул. Сосновая д. 10, оф. 30/5
смотреть каталог товаров магазина
Положительных отзывов: 73.3%

Рейтинг отзывов о продавце:

  • Положительные:11
  • Нейтральные:0
  • Негативные:4
  • Всего:15

Детализация рейтинга:

  • Консультация и прием заказа:
  • Доставка заказа:
  • Соответствие товара заявленному:

Отзывы покупателей о GoodZone.by

Написать отзыв

хорошая работа

приобретаемый товар: морозильник Морозильник Gorenje FN619

спасибо за работу, все соответствует заявленному, консультация о товаре проведена полно,доставлено четко в оговоренной срок, никаких нареканий быть не может.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашей работой. Желаем Вам приятных дальнейших покупок! С уважением, коллектив магазина GoodZone.

Ужас!

приобретаемый товар: Аквафор ECO H Pro

Стоит в наличии,на складе.По факту, нету у поставщика.Обманывают,судя по отзывам так многих,предлогая другой товар или этот,но уже по другой(более высокой)цене.Не имеешь на собственном складе,будь добр ставь по заказ!Хватит тратить время тех кто пришёл за покупками на эту площадку!1K.by на заметку ...

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о работе нашего интернет-магазина. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что Ваш заказ не состоялся. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. Но, к сожалению, иногда товар заканчивается, сроки его поставки сдвигаются, что не всем подходит. Если Вы решите снова обратиться к нам, мы постараемся сделать всё, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.

Заказ не выполнили

приобретаемый товар: телевизор жк BQ 32FS36B

Заказал телевизор 25.12.23г. а 29.12.23г. позвонили и сказали что якобы телевизор с дефектом. И предложили рассмотреть другой телевизор. И спустя 2 дня на доске объявлений у них стоит на 100р дороже

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения. Будем Вам признательны, если Вы еще раз обратитесь в наш магазин за покупкой и этим предоставите нам возможность проявить себя надежным продавцом. С уважением, коллектив магазина.

Не рекомендую!

приобретаемый товар: DeLonghi EC 885 BG

Приняли и подтвердили заказ. А через день, когда по всему рынку выросла цена на 100р прислали СМС с предложением рассмотреть старую модель к покупке. Заказ не выполнили с детскими отговорками, зря потраченное время.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем о сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения. Будем Вам признательны, если Вы еще раз обратитесь в наш магазин за покупкой и этим предоставите нам возможность проявить себя надежным продавцом. С уважением, коллектив магазина.

Рекомендую! Спасибо магазину!

приобретаемый товар: Электробритва Xiaomi

Заказывала в подарок электробритву. Заказ подтвердили, проконсультировали по товару, оперативно доставили. Буду обращаться!

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно, что у Вас остались только положительные эмоции от сервиса. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов. С уважением, коллектив магазина GoodZone.

С товаром все прекрасно, оператор вежлива и приятная, но осталась недовольна работой курьера.

приобретаемый товар: Вертикальный пылесос StarWind SSV9555

Оператор очень вежливый, все подобрали, подсказали и договорились о доставке) товар прекрасен, уже проверили и попробовали в пользовании, работает шикарно)
Но Курьер не вежлив, при звонке был предупрежден о том что нужно дать сдачу с определенной суммы, по приезду, начал утверждать, что нету. Там вроде и пару рублей, но то как он сказал было ужасно.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв и заказ. Мы ценим наших клиентов и делаем все для улучшения качества их обслуживания. Ваше замечание не останется без внимания. Обязательно обращайтесь еще! Мы постараемся сделать все, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.

отличные цены + хорошая работа магазина

приобретаемый товар: Наушники самсунг

цена была минимальная, оформил заказ онлайн, доставили в течение пары дней, курьер приехал в оговоренное время, также в данном магазине очень адекватное руководство, в возникших спорных моментах пошло на встречу, спасибо!

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за хороший отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны своей покупкой и обслуживанием в нашем магазине. Надеемся увидеть Вас снова! С уважением, коллектив магазина GoodZone.

Невнимательный к своим обязанностям продавец (или кладовщик) и, как результат, потерянное время и испорченное настроение.

приобретаемый товар: Материнская плата ASUS Tuf Gaming z790-plus WiFi

Сделал заказ на выбранный мною товар на маркетплейсе по хорошей цене, заполнив все поля в форме заказа. Звонка от продавца в течение часа так и не последовало, вместо этого сам товар был снят с площадки. Спустя какое-то время, представитель продавца всё-таки перезвонила и с "сожалением" констатировала, что данного товара нет в наличии и предложила выбрать вместо необходимого "что-нибудь другое".
Внимание, вопрос знатокам: если товар почти пол-дня висит на маркетплейсе у данного продавца, можно ли надеяться на то, что Вы сможете его купить?.. Как показала практика - нет, это не гарантировано.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается. В таких ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, чтобы он остался доволен, поэтому подбираем для него приемлемые варианты в соотношении цена/качество и функциональность. Если Вы решите снова обратиться в наш магазин, мы постараемся сделать всё, чтобы следующие покупки принесли Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина.

Буду обращаться сюда и дальше, и советовать другим.

приобретаемый товар: Телевизор MI TV 4A 32" (международная версия)

Отличный магазин. Вежливые курьеры, оператор быстро принял заказ. Приятные цены. Доставили товар в срок как договорились, по качеству товара нет вопросов.

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своим приобретением. Обращайтесь за покупками ещё. С уважением, коллектив магазина GoodZone.

Рекомендую обращаться!

приобретаемый товар: Кухонный комбайн Bosch MC812W620

Огромная благодарность менеджеру, помогла мне определиться с выбором! Доставили быстро, без задержек, курьер очень вежливый молодой человек, всё с ним проверили, заполнил гарантию. Буду обращаться снова!

Ответ продавца:

Уважаемый покупатель, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина GoodZone.